一、售后服务及保修期满后的承诺:
“满足客户需求”是安康环艺始终如一的服务宗旨。
二、保修期以内的服务承诺:
(一)、保修期 1、我们承诺游泳池系统设备保修2年,质保期内,凡有设备质量问题,则由我公司免费维修、保养、及时更换损坏的零部件; 2、保修期限自用户安装调试完成之日起计算。 (二)、现场技术支持 1、安装指导 设备运输至用户现场,由公司派工程技术人员到安装现场进行安装和调试。
三、保修期满后服务承诺:
1、应急服务 公司开设设备24小时专业服务热线(010-52476026),可随时接受维护通知,并设有专业安装维护、售后服务工程队,可及时替用户解决各种问题。如接到用户紧急维护通知,技术人员可在24-48小时以内抵达现场,解决故障。 公司拥有完备的售后服务网络。维护力量强大,中心配备常用定量维护配件、高级维护技术工程师、专业服务队伍,随时提供最优质、及时的服务。 2、长期服务 公司实施的项目实行终身维修服务(超出保修期的产品维修,材料费及维修费向用户合理收取)。
四、培训服务:
根据业主的需要,我公司可免费为业主提供免费技术培训;包括现场安装调试时的现场培训。
五、服务电话:
服务电话:010-52476026